Política de Privacidad

En CuartoFácil.com, valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas aplicables.

Vigente desde: 1 de agosto de 2025

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para ofrecer nuestros servicios:

Información personal:

Nombre, correo electrónico, número de teléfono, número de identificación, y ubicación.

Información de los anuncios:

Detalles sobre los cuartos publicados, incluyendo fotos, ubicación, descripción y preferencias.

Datos de uso:

Dirección IP, navegador, tiempo de permanencia en el sitio, páginas visitadas y clics realizados.

Cookies:

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2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• 🟧 Brindar y optimizar nuestros servicios de publicación y búsqueda de cuartos.
• 🟧 Procesar solicitudes, reservas y denuncias de anuncios.
• 🟧 Enviar notificaciones relevantes, actualizaciones y contenido personalizado.
• 🟧 Verificar identidad, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.

3. Compartir información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartirla únicamente en los siguientes casos:

• 🟧 Con proveedores tecnológicos que nos apoyan en la operación del sitio (hosting, pasarelas de pago, etc.).
• 🟧 Con autoridades judiciales o administrativas, cuando sea legalmente requerido.
• 🟧 Con terceros, previo consentimiento explícito del titular, para facilitar procesos de arrendamiento.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos, puedes ejercer los derechos de acceso, corrección, actualización, supresión y revocatoria mediante solicitud escrita al correo privacidad@cuartofacil.com.

6. Conservación de la información

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.

7. Enlaces a terceros

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8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos a través del sitio o al correo registrado. Recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos al correo: soporte@cuartofacil.com.